Das Mängelmelder-Modul im Detail
Das "Mängelmelder"-Modul im EGOCMS ist ein leistungsstarkes Werkzeug zur effizienten Verwaltung von Mängeln und Problemen. Benutzer können Mängel melden, sie nach Kategorien und Status sortieren und dank eines effektiven Captcha-Schutzes vor Spam geschützt werden. Die klare Übersichtsseite, individuelle Ansichtsrechte und eine Kommentarfunktion fördern die einfache Verwaltung, Kommunikation und Lösung von Mängeln. Vielseitig einsetzbar, ist dieses Modul ideal für Facility Management und städtische Infrastrukturverwaltung.
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Einfache Meldung von Mängeln: Benutzer können Mängel leicht über das Formular erfassen und somit die Meldeprozedur vereinfachen.
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Kategorisierung und Status: Die Mängel können in selbst einstellbare Kategorien unterteilt werden, und sie können verschiedene Status haben, um den Fortschritt ihrer Bearbeitung zu verfolgen.
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Spamschutz: Das Captcha auf dem Formular schützt vor Spam und stellt sicher, dass nur legitime Meldungen berücksichtigt werden.
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Übersichtliche Verwaltung: Die Übersichtsseite bietet eine klare und geordnete Darstellung aller Meldungen, was die Verwaltung und Suche nach Mängeln erleichtert.
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Berechtigungen: Die Seiten sind mit Ansichtsrechten versehen, sodass Bearbeiter und Ersteller mehr Informationen sehen können als normale Besucher. Dies gewährleistet eine gezielte Bearbeitung und Überwachung der Mängel.
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Kommentarfunktion: Die Möglichkeit, Kommentare zu Meldungen hinzuzufügen, fördert die Kommunikation zwischen Benutzern und Bearbeitern, um die Problemlösung zu erleichtern.
Übersichtsseite:
Auf dieser Seite werden alle gemeldeten Mängel in einer übersichtlichen Liste angezeigt. Benutzer können hier nach Mängeln suchen und filtern, um diejenigen zu finden, die sie interessieren. Die Mängel sind nach Kategorien und Status sortiert.
Formularseite:
Diese Seite dient dazu, Mängel zu erfassen. Auf dieser Seite können Benutzer Informationen zu einem Mangel eingeben, wie Ort, Beschreibung und Kategorie. Das Captcha dient dazu, Spam zu verhindern und sicherzustellen, dass nur legitime Meldungen entgegengenommen werden.
Übersichtsseite
Jeder gemeldete Mangel erhält eine eigene Seite. Hier finden Benutzer ausführliche Informationen zum Mangel, einschließlich der Beschreibung und eventueller Kommentare.
Kommentarfunktion:
Die Kommentarfunktion auf der Meldungsseite ermöglicht es Bearbeitern und Erstellern eine direkte Kommunikation und Zusammenarbeit bei der Lösung von Mängeln. Hier können sie zusätzliche Informationen, Fortschritte und Lösungsvorschläge teilen, was zu einer effizienteren Mangelbehandlung führt. Diese Funktion fördert die transparente Kommunikation und den schnelleren Abschluss von Aufgaben.